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用户体验的五大层次

 

  用户体会的描述及案例,感受所谓用户体会,即是运用户在运用某一商品(功用)时,能在各种情况下,方便、精确地到达预期方针。为何用户想要用某一个商品,关键在于进步功率,并能够削减犯错的机率。

  用户体会的描述及案例,感受所谓用户体会,即是运用户在运用某一商品(功用)时,能在各种情况下,方便、精确地到达预期方针。为何用户想要用某一个商品,关键在于进步功率,并能够削减犯错的机率。

  而关于商品规划人员而言,怎么把一个商品做成契合用户体会的商品

  用户体会通常:5个层次的区分,从笼统到详细依次为战略层、规模层、结构层、结构层、体现层,见附图:

  1、战略层

  这是个方针等级的层次,决议了商品的意图及用户群,一个效果的商品,既要契合用户希望,也要契合公司方针,一个关键字是clear-方针明晰,而且将之遵循与整个商品开发流程中。

  2、规模层

  功用等级,依据商品战略,圈定商品该有和不应有的功用,并给定详细标准,这儿着重了文档的重要性,近来咱们组同样在着重文档的重要性,一是防止忘记,二是防止重复,三是协作需求。在这个层级断定内容需求,并断定商品功用标准。

  3、结构层

  页间等级,主攻信息架构及交互,延伸出错误处理及命名标准等。此刻需求注意页面流程,并拟定出页面结构图。

  4、结构层

  页面等级,基本是原型期间,包含界面规划、导航规划、信息规划,规划的意图是削减用户学习本钱,并恰当运用各种互联网元素。

  5、体现层

  块级,页面的最细化期间,也即是视觉规划,保证用户的流通运用,用户界面明晰,该清楚的清楚,引导用户进行操作,并坚持页面一致性。

  总结,五层区分是以流程化的过程来保证商品的标准化规划,防止遗失与歧途,防止自己倾向,并使用流程削减各个环节所能够遇到的无谓搅扰。

  其实好的用户体会即是让用户找到他想要的,把那些有的没得去掉。

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